Términos y Condiciones

Términos de servicio:

Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, acepta los términos y condiciones aquí establecidos.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden si se sospecha fraude o actividad ilegal.
El pago debe realizarse en su totalidad antes de que podamos procesar y enviar su pedido.
Haremos todo lo posible para garantizar la calidad de nuestros productos y el cumplimiento de las fechas de entrega estimadas. Sin embargo, no nos hacemos responsables de retrasos o problemas en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control y terceros involucrados como courriers de envios o personas exxternas a la empresa.
Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos dentro de 1 día posteriores a la recepción de tu pedido para que podamos ofrecerte una solución.
ofrecemos por voluntad cancelaciones por arrepentimiento de compra sin costo alguno antes de que sea despachado el pedido, despues de ser enviado el cliente debe coordinar una entrega o envio cubriendo el costo el cliente.
No se reintegra el valor del envio inicial desde nuestra ubicacion hacia la direccion del cliente, despues de entregado a despacho el pedido. se reembolsara el costo del producto una vez ya se entregue el producto en nuestras ubicaciones por el cliente o por el courrier que estime conveniente. luego corre el plazo de devolucion del medio utilizado para el pago.
No nos hacemos responsables por el pedido robado o perdido por courriers de envio ni terceros, ya sea mientras se envia al cliente o por alguna devolución.

Politica de privacidad:

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
Solo recopilamos información personal que nos proporciona al hacer una compra en nuestra tienda en línea.
La información que recopilamos se utiliza únicamente para procesar su pedido y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Nos reservamos el derecho de compartir tu información personal con terceros ya sea necesario para procesar tu pedido o cumplir con las leyes y aplicables.
Utilizamos medidas de seguridad para proteger sus datos personales y prevenir el acceso no autorizado o el uso indebido.
Si tiene alguna pregunta o preocupación acerca de nuestra política de privacidad, por favor contáctanos.

Política de reembolso:

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones dentro de los 1 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Por otros problemas la garantia legal es de 7 días para contactarnos.
Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su empaque original.
Los gastos de envío originales no son reembolsables y serán deducidos del monto total del reembolso.
El cliente es responsable de los gastos de envío incurridos al devolver el producto.
Una vez recibido el producto devuelto, procederemos a procesar el reembolso dentro de los 14 días siguientes. El monto reembolsado será el precio del producto menos los gastos de envío originales.
Si recibe un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos de inmediato para que podamos ofrecerte una solución.

Política de envío:

Nos comprometemos a procesar y enviar su pedido lo más rápido posible, generalmente dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del pago.
Ofrecemos envío nacional a través de servicios de mensajería confiables.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. Proporcionaremos una fecha estimada de entrega al momento de realizar su pedido.
El costo de envío se calcula en función del peso del paquete y la ubicación de entrega.
No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por eventos fuera de nuestro control, como el clima extremo o problemas de aduanas y provocados por el courrier de envios externo.
Al realizar un pedido acepta automaticamente que MrLongay su persona juridica como su representante legal no se hacen responsables de perdidas de pedidos por el courrier ya sea cualquiera el seleccionado por el cliente o la empresa.
Si hay algún problema con tu envío, contáctanos de inmediato para que podamos ayudarte a resolverlo.

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